Bilgilendirme
KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 6 Kasım 2026
Bu metin, ER&BA Hukuk ve Arabuluculuk Bürosu internet sitesinin ziyareti ve bu site üzerinden iletişime geçilmesi kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca bilgilendirme amacı taşır.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Bu internet sitesinin işletmecisi ER&BA Hukuk ve Arabuluculuk Bürosu tarafından, internet sitesi faaliyetleri kapsamında işlenen kişisel verilerle ilgili başvurular aşağıdaki kanallardan alınır:
Adres: Firuzköy Mahallesi, Firuzköy Bulvarı No: 210/5, Collet Avcılar A2 Blok, Kat: 5, Daire: 121, 34325 Avcılar / İstanbul
E-posta: info@erbahukuk.com
Telefon: 0533 742 44 65
2. İşlenen kişisel veriler
- Teknik erişim ve güvenlik verileri: IP adresi, erişim zamanı, tarayıcı/cihaz ve bağlantı bilgileri ile barındırma altyapısında oluşabilecek teknik kayıtlar.
- Tercih bilgileri: İstatistik ve gömülü harita hizmetlerine ilişkin onay veya ret tercihleri; tercih zamanı (ziyaretçinin tarayıcısında saklanır).
- Analitik verileri (yalnızca izin verilirse): Sayfa görüntülemeleri, oturum ve trafik kaynağı bilgileri, WhatsApp / telefon / e-posta bağlantılarına tıklama türü. Özel tıklama olaylarına arama numarası, mesaj içeriği veya müvekkil dosyası eklenmez.
- İletişim verileri: Ziyaretçi e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinde paylaştığı isim, iletişim bilgileri ve mesaj içeriği. Bunlar internet sitesindeki bir form üzerinden değil, seçilen iletişim kanalı üzerinden iletilir.
- Harita hizmeti verileri: Ziyaretçi açıkça haritayı yüklemeyi seçerse Google Haritalar tarafından işlenebilecek bağlantı, cihaz ve kullanım bilgileri.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Faaliyet | Amaç | KVKK'daki hukuki sebep |
|---|---|---|
| İnternet sitesinin sunulması, teknik güvenlik | Sitenin erişilebilir ve güvenli çalışmasını sağlama, kötüye kullanımı önleme | KVKK m. 5/2(f) kapsamında meşru menfaat; somut durumun gerektirdiği diğer kanuni işleme şartları |
| Çerez tercihinin saklanması | Seçiminizi hatırlamak ve izinsiz analitik çalışmasını önlemek | KVKK m. 5/2(f) kapsamında meşru menfaat |
| Google Analytics 4 | Ziyaret ve iletişim bağlantısı tıklamalarını istatistiksel olarak analiz etmek | KVKK m. 5/1 kapsamında açık rıza |
| Google Haritalar yerleştirmesi | Ofis konumunu gömülü haritada göstermek | KVKK m. 5/1 kapsamında açık rıza |
| Ziyaretçinin başlattığı iletişim | Talebi değerlendirmek, yanıtlamak ve gerektiğinde hukuki ilişkiyi kurmak/yürütmek | İçeriğine göre KVKK m. 5/2(c), (e), (f) veya diğer uygulanabilir işleme şartları; özel nitelikli veriler için m. 6 çerçevesi |
4. Toplama yöntemleri
Veriler, siteye erişim sırasında elektronik teknik kayıtlar, tarayıcı tercih kaydı, izin verilen analitik/harita hizmetleri ve ziyaretçinin kendisinin başlattığı telefon, e-posta veya WhatsApp iletişimi yoluyla elde edilir. Sitede çevrimiçi mesaj gönderme veya dosya yükleme formu bulunmamaktadır.
5. Veri aktarımı ve üçüncü taraf hizmetler
Site barındırma hizmeti için Netlify altyapısı; analitik seçimi yapılırsa Google Analytics 4; harita yüklenirse Google Haritalar kullanılmaktadır. Görünüm/animasyon dosyaları Google Fonts, Tailwind CSS CDN, cdnjs ve unpkg gibi dış kaynaklardan; bazı görseller Unsplash gibi harici sağlayıcılardan yüklenebilir. Bunlarla teknik bağlantı kurulması sırasında IP adresi, kullanıcı aracısı ve istek bilgileri ilgili hizmet sağlayıcılara iletilebilir. İletişim bağlantısı tıklandığında kullanıcı, ilgili telefon, e-posta veya WhatsApp hizmetine yönlendirilir.
Bu sağlayıcıların hizmetleri nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gündeme gelebilir. Yurt dışına aktarımlar, KVKK m. 9'daki uygulanabilir şartlara ve gerekli güvencelere tabi olarak değerlendirilir. Site üzerindeki çerez tercihi, yurt dışına aktarım için tek başına ve her durumda yeterli hukuki dayanak oluşturmaz.
6. Saklama süreleri
Tarayıcıdaki çerez tercih kaydı en fazla 180 gün geçerli sayılır, ardından yeniden seçim istenir; tarayıcı verisi kullanıcı tarafından daha erken temizlenebilir. Google Analytics çerezlerinin varsayılan süreleri ve platformun kullanıcı düzeyindeki veri saklama ayarları ayrı ayrı uygulanır. Teknik loglar, iletişim kayıtları ve olası hukuki süreç verileri; işleme amaçları, sözleşmeler, mevzuat ve hukuki zamanaşımı süreleri dikkate alınarak gerekli süre kadar muhafaza edilir. Süre sonunda silme, yok etme veya anonimleştirme kuralları uygulanır.
7. İlgili kişinin hakları ve başvuru
KVKK m. 11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlendiğinde bilgi isteme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, gerekli hâllerde düzeltme veya silme/yok etme isteme, bunların bildirildiği üçüncü kişilere iletilmesini talep etme, yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zararınız varsa giderilmesini isteme haklarınız bulunur.
Talebinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte yukarıdaki posta adresine veya yürürlükteki başvuru usullerinin izin verdiği elektronik kanallardan iletebilirsiniz. info@erbahukuk.com adresine ön başvuru ve bilgi talebi gönderebilirsiniz; usulüne uygun resmi elektronik başvurunun niteliği ayrıca mevzuata göre değerlendirilir. Başvurular, KVKK'da öngörülen azami 30 günlük süre içerisinde sonuçlandırılır.
8. Diğer metinler
Analitik ve harita tercihleri ile ayrıntılı çerez bilgisi için Çerez Politikası'na; site genelindeki gizlilik yaklaşımı için Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.